Androidが充電できない場合や、電源が入らない場合の対処を紹介します。Googleのヘルプの案内に沿って説明します。
対象となる問題
- 電源が入らない
- 画面が黒または空白である
- 電源は入るが充電されない
- 電源が入ってもすぐに切れる
電源ボタンの長押し
まず、電源ボタンを5～7秒間長押しします。通常は、これでスマートフォンが再起動します。
充電器とケーブルの確認
- 使用している電源アダプターとケーブルで、別のデバイスを充電してみます。
- ケーブルが、アダプターとスマートフォンにしっかりと接続されているか確認します。
- スマートフォンのポートに、ちりやほこりが付着していないか確認します。
- 別のケーブルや電源アダプターで充電してみます。
ワイヤレス充電器での充電も試します。Google Pixelでは、適切な認定ワイヤレス充電器を使用します。
「充電用アクセサリーを確認してください」の通知が表示される場合があります。ケーブルか電源アダプターが損傷しているか、対応していない可能性があります。
その場合は、充電速度が大幅に低下するか、充電されなくなります。対応するケーブルと充電器を使用して充電します。
手動でのリセット
正常なケーブル、充電器、コンセントでスマートフォンを接続し、1分待ちます。
| 表示 | 状態と対処 |
|---|---|
| 電池アイコンが表示される | 電源がオフで、充電が行われています。すぐに再起動できます。 |
| 赤のライトが点灯する | 電池が完全放電された状態です。 |
| 赤のライトが点滅する | 充電が不十分で電源が入らない状態です。少なくとも30分充電してから再起動します。 |
| どちらも表示されない | 画面に問題があることが考えられます。 |
電池アイコンやライトは、スマートフォンによって異なる場合があります。
画面の問題の確認
- 電源ボタンを35秒ほど長押しして、再起動します。
- 2分ほど待ちます。
- 別の電話機から電話をかけて、着信音を鳴らします。
着信音は、Find Hubアプリでも鳴らせます。
電話は鳴るのに画面に何も表示されない場合は、認定修理センターに問い合わせます。
明るさの設定が低いと、画面が読みにくくなることがあります。
高度な手順
パソコンに接続する方法
- パソコンがコンセントに接続され、電源がオンであることを確認します。
- 動作するケーブルで、スマートフォンをパソコンのポートに接続します。
- 10～15分ほど待ちます。
- スマートフォンからケーブルを外し、10秒以内に接続し直します。
- 1分以内にバッテリーアイコンが表示されたら、少なくとも30分充電します。
- 再起動するまで、電源ボタンを長押しします。
ボタンを使用する方法
- 電源に接続したまま、音量小ボタンと電源ボタンを同時に20秒以上長押しします。
- 赤のライトが点灯した場合は、少なくとも30分充電します。
- 電源ボタンを数秒間長押しします。
- 画面上の再起動アイコンをタップします。
出典
2026年10月3日時点の内容です。