Google Pixelで画面の表示に問題があるときの対処を紹介します。
ハードウェアの問題の可能性
次の状態は、ハードウェアの問題の可能性があります。
- 画面がちらつく
- 画面が緑色の色合いになる
- 縦線や横線が表示される
- 画面が表示されない
- 画面にひびが入っている
以下の手順を試すか、スマートフォンの修理を依頼するよう案内しています。
ちらつき・緑色の色合い・縦線や横線
この場合は、システムアップデートを確認します。
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- 「システム」、「システムアップデート」の順に選択します。
- アップデートがあれば、インストールします。
解決しない場合は、Googleへの問い合わせか修理の依頼を案内しています。
画面がオンにならない場合
スマートフォンのボタンを使用して、問題の解決を試します。
電源ボタンと音量大ボタンを、20秒以上同時に長押しします。
このとき、スマートフォンは電源に接続しておきます。
赤のライトの点灯は、バッテリーが完全放電された状態を示します。
- スマートフォンを30分以上充電します。
- 電源ボタンを数秒間長押しします。
手順の後は、何度か再起動を試すよう案内しています。
Androidロボットと「Start」が表示された場合
矢印に囲まれた「Start」（開始）の文字が表示された場合の手順です。
- 「Power off」（電源をオフ）の表示まで、音量小ボタンを押します。
- 電源ボタンを押して、「Power off」を選択します。
- 30分以上、スマートフォンを充電します。
- 続いて、電源ボタンを数秒間長押しします。
- 画面上の再起動アイコンをタップします。
再起動アイコンをタップする代わりに、電源ボタンを長押しする方法もあります。
長押しは30秒以上、スマートフォンが再起動するまで行います。
それでも解決しない場合は、Googleに問い合わせるか修理を依頼します。
画面のひび割れやドット落ち
画面にドット落ちがある場合は、スマートフォンの修理を依頼します。
ひび割れなどの物理的損傷がある場合も同様です。
出典
2026年10月11日時点の内容です。