iPhoneやiPadに「圏外」や「検索中」と表示される場合の対処を紹介します。内容は、Appleのサポートページの案内によります。
表示の意味
「圏外」や「検索中」が表示される場所は、ステータスバーです。
Appleによると、この表示はモバイル通信ネットワークに未接続の状態を示します。
対象の機種は、iPhoneとiPad（Wi-Fi + Cellular）です。
iOS 18以降を搭載したiPhoneモデルでは、詳しい診断も可能です。
診断には、Appleサポートアプリの最新バージョンを使います。
Appleによると、診断で問題の原因を特定できる場合があります。
モバイル通信ネットワークへの再接続
機内モードのオンからオフへの切り替えで、再接続できる可能性があります。
この方法が使えるのは、モバイル通信ネットワークの利用が可能な場合です。
機内モードの切り替えは、次の手順で行います。
- 設定アプリを開きます。
- 機内モードをオンにし、その状態で15秒以上待ちます。
- 機内モードをオフにします。
デバイスの再起動
iPhoneかiPadを再起動します。
通信事業者への確認
Appleは、通信事業者に問い合わせて次の点を確認するよう案内しています。
- アカウントの有効性と、未払いの料金などの有無
- サービスエリア内での利用かどうか
- 利用中の地域のサービスの停止の有無
- モバイルデータ通信サービスの受信のブロックや禁止の有無
- データプランの設定が適切かどうか
- 地方自治体へのIMEIの登録の要否
IMEIの項目の対象は、住む国や地域以外で購入したiPhoneです。
ソフトウェアとキャリア設定のアップデート
iOSかiPadOSは、最新バージョンにアップデートします。
キャリア設定のアップデートの有無は、次の手順で確認します。
- デバイスのWi-Fiへの接続の状態を確認します。
- 設定アプリを開き、「一般」、「情報」の順にタップします。
提供中のアップデートがある場合は、アップデートのオプションが表示されます。
キャリア設定のバージョンが分かる場所は、eSIMの「キャリア」の横です。
新しいSIMカードを挿入した場合は、キャリア設定のダウンロードが必要です。
ダウンロードの対象は、新しい通信事業者に対応するキャリア設定です。
デュアルSIMのiPhoneの回線
この節は、デュアルSIMを搭載したiPhoneの場合です。
モバイル通信回線の状態は、次の手順で確認します。
- 設定アプリを開き、「モバイル通信」をタップします。
- 確認したい回線をタップします。
- 回線がオンかを確認します。
回線がオフの場合は、「この回線をオンにする」をタップします。
その後、圏内になったかを確認します。
モバイル通信回線が表示されない場合
モバイル通信回線が表示されない場合の対処は、次のどちらかです。
- 通信事業者に連絡して、eSIMを設定する
- 物理的なSIMカードを挿入する
物理的なSIMでは、SIMカードを一度取り出し、元通りに取り付けます。
次の場合は、新しいSIMカードを通信事業者から入手します。
- SIMカードが破損している
- SIMトレイに収まらない
- 別のデバイスからの物理的なSIMカードの転送
海外旅行中のデータローミング
海外旅行中は、データローミングがオンかを確認します。
データローミングは、次の手順でオンにします。
- 設定アプリを開き、「モバイル通信」か「モバイルデータ通信」をタップします。
- 「モバイルデータ通信」をオンにします。
- デュアルSIMかデュアルeSIMの場合は、変更する番号をタップします。
- 「通信のオプション」をタップします。
- 「データローミング」をオンにします。
3Gネットワークを利用している場合
次の機種での「圏外」の表示への対処は、通信事業者への問い合わせです。
- iPhone 5s、iPhone 5c以前
- iPad 2（Wi-Fi + Cellular）以前
問い合わせでは、オプションを確認します。
次の機種では、LTEの設定を確認します。
- iPhone 6以降
- iPad（第3世代）以降
設定アプリを開き、「モバイル通信」をタップした後の操作は次のとおりです。
| 機種 | 操作 |
|---|---|
| iPhone | 「通信のオプション」の中の「LTEをオンにする」をオンにします。 |
| iPad | 「LTE」をオンにします。 |
LTEをオンにした後も「圏外」の表示が続く場合は、通信事業者に連絡します。
3Gネットワークの段階的廃止は、5Gネットワーク対応の機種に影響しません。
修理サービスが必要な場合
Appleによると、次の両方に当たる場合は修理サービスが必要なことがあります。
- 通信事業者の確認で、アカウントやネットワークに問題がない
- ハードウェアの問題が疑われる
バッテリー交換の料金の相場
iPhone 12のバッテリー交換の料金の中央値は8,000円です。
179社・863店の掲載料金によります（2026年10月25日時点）。
iPhone 14のバッテリー交換の料金の中央値は9,900円です。
168社・785店の掲載料金によります（2026年10月25日時点）。
店ごとの料金は、次の相場のページに掲載しています。
地域の店は都道府県から探すに掲載しています。
出典
2026年10月25日時点の内容です。