iPhone 14 Plusの背面カメラの問題を紹介します。内容は、Appleの修理サービスプログラムのページによります。
背面カメラの問題
Appleによると、ごく一部のiPhone 14 Plusで問題が判明しました。
問題の症状は、背面カメラでプレビューが表示されない場合です。
問題が確認された製造期間は、2023年4月10日から2024年4月28日です。
iPhone 14 Plus以外のiPhoneは、このプログラムの対象外です。
対象かどうかの確認
Appleのプログラムのページには、シリアル番号の入力欄があります。
問題が見られる場合は、この欄で対象かどうかを確認します。
無償修理サービスを受けられるのは、このプログラムの対象のデバイスです。
修理の実施先は、AppleかApple正規サービスプロバイダです。
修理の前の検査と準備
実機検査の時期は、修理サービスの開始前です。
検査は、Appleが行います。
検査では、このプログラムの適用対象かどうかを検証します。
修理に出す前の準備として、iPhoneのバックアップがあります。
保存先は、iCloudかコンピュータです。
背面ガラスなどの損傷がある場合
修理に支障をきたす損傷の例は、背面ガラスのひび割れです。
そのような損傷は、先に修理する必要があります。
その修理には、別途修理料金がかかる場合があります。
このプログラムのその他の条件
このプログラムの適用期間は、対象のデバイスの最初の小売販売日から3年間です。
Appleのページの内容は、2024年11月1日現在の情報です。
このプログラムでは、通常の製品保証期間は延長されません。
Appleは、このプログラムを世界共通としています。
修理を受けられる国・地域は、最初の購入国・地域のみの場合があります。
すでに有償で修理した人は、返金について問い合わせができます。
条件は、修理した背面カメラがこのプログラムの対象と思われることです。
背面ガラス交換とバッテリー交換の料金の相場
iPhone 14 Plusの背面ガラス交換の料金の中央値は16,500円です。
80社・316店の掲載料金によります（2026年11月2日時点）。
iPhone 14 Plusのバッテリー交換の料金の中央値は9,900円です。
157社・766店の掲載料金によります（2026年10月25日時点）。
店ごとの料金は、次の相場のページに掲載しています。
地域の店は都道府県から探すに掲載しています。
出典
2026年10月25日時点の内容です。