Galaxyで通知が届かない場合に確認する設定と、その手順を紹介します。
Samsungは、各設定を順番に確認するよう案内しています。
「通知をミュート」の設定
「通知をミュート」が有効な場合は、通知が機能しない可能性があります。
バイブレーションも同様です。
- 設定を開き、「通知」を選択します。
- 「通知をミュート」を選択します。
- スイッチがONの場合は、OFFにします。
ミュートをスケジュールで設定している場合も、一度OFFにして様子をみます。
ロック画面の通知設定
ロック画面にだけ通知が来ない場合は、次の設定を確認します。
- 設定の「通知」で、「ロック画面」をタップします。
- スイッチがONかを確認します。
アプリごとの通知設定
アプリごとの通知設定がオフだと、そのアプリの通知が届かないことがあります。
- 設定の「通知」で、「アプリの通知」を選択します。
- 通知が来ないアプリを選択します。
- 「通知を許可」と、通知に関連するほかのスイッチがONかを確認します。
- 「通知カテゴリ」を開き、通知が来ない項目をタップします。
- その項目の「通知を許可」を含む、各種スイッチがONかを確認します。
選択できる項目は、アプリによって異なります。
「通知カテゴリ」が無い場合は、設定の「通知」の「詳細設定」を開きます。
その中の「各アプリの[通知カテゴリ]を管理」をONにします。
アプリ内での設定が必要な場合もあります。
モードとルーチンの設定
通知が届かない原因が、モードとルーチンの設定にある場合もあります。
- 設定を開き、「モードとルーチン」を選択します。
- モードとルーチンの各タブで、通知に関する設定が無いかを確認します。
- 該当しそうな設定があれば、「削除」をタップします。
- 表示されたポップアップで「削除」を選び、通知が来るかを確認します。
設定を削除してもミュートが有効のままなら、通知パネルで確認します。
確認したミュートは、手動でOFFにします。
ルーチンを削除しない場合は、無効化する方法があります。
該当のルーチンを開き、右下の「その他」を押します。
その後、「このルーチンを無効化」を選択します。
ディープスリープ中のアプリの確認
ディープスリープ中のアプリでは、更新や通知の受信ができないことがあります。
対処として、そのアプリを一度起動する方法があります。
ディープスリープ中の一覧から、アプリを除外する方法もあります。
- 設定を開き、「バッテリー」をタップします。
- 次に、「バックグラウンドでの使用を制限」を開きます。
- 「ディープスリープ中のアプリ」を開きます。
- 「他のオプション」から、「削除」をタップします。
- 除外するアプリにチェックを入れ、「削除」をタップします。
通知の遅延には、「スリープ中のアプリ」の確認も案内しています。
アプリアイコンのバッジ
アプリアイコンの通知の表示は、「アプリアイコンのバッジ」で設定します。
- 設定の「通知」で、「詳細設定」をタップします。
- 「アプリアイコンのバッジ」をタップします。
- スイッチをONにし、スタイルを選択します。
スタイルが「ドット」の場合、通知はアイコンの右上の赤いドットで表示されます。
設定の「ホーム画面」からも、同じ設定ができます。
緊急速報メールの設定
緊急警報は、公共サービスが送信するメッセージです。
内容は、国からの重要事項の警告です。
緊急速報メールは、必要に応じてON/OFFを切り替えられます。
場所は、設定の「通知」の「詳細設定」にある「緊急速報メールの許可」です。
細かい設定は、通信業者によって可能な場合があります。
改善しない場合の対処
Samsungは、上記で改善しない場合の対処として次を挙げています。
- 端末を再起動します。
- セーフモードで起動します。
- 端末を初期化します。
画面内の項目の名称や配置が異なる端末もあります。
違いは、AndroidやOne UIのバージョンでも生じることがあります。
出典
2026年10月24日時点の内容です。