Google Pixelが水に濡れたときの対処法｜ヒカク博士（ヒカクハカセ）

Google Pixelが水に濡れた場合の対処を紹介します。

水濡れを防ぐための注意と、USB-Cポートの液体やゴミの通知も説明します。

防水設計と防水性能の低下

Googleは、Google Pixelを防水設計としています。

対象には、Google Pixel Foldも含まれます。

ただし、通常使用での摩耗は、防水性能の低下の原因になることがあります。

Googleは、水濡れにつながる恐れのある使用を控えるよう案内しています。

防水性能の詳細は、技術仕様で確認できます。

水濡れと損傷を防ぐための注意

Googleは、スマートフォンについて次のことをしないよう案内しています。

水中に沈めること
洗面所、浴室、シャワー、サウナなどへの持ち込み
水泳プールや水域への持ち込み

水や蒸気の近くで音楽などを聴く時は、本体を遠ざけるよう案内しています。

その際の再生には、Bluetoothスピーカーを使用するよう案内しています。

本体や画面に、傷やひびが入らないようにすることも挙げています。

小さな子どもにスマートフォンを使用させる時の注意も案内しています。

水の中に落ちた場合の手順

スマートフォンが水の中に落ちた場合は、次の手順で対処します。

Pixelを水から引き上げます。
電源をオフにします。
柔らかい布で、水分を取り除きます。
平らな場所に置き、室温で完全に乾かします。

水濡れで故障した場合の修理と保証

Googleは、水濡れで故障したスマートフォンの修理の方法を案内しています。

事故や外的要因による損傷は、保証の対象外としています。

その例として、水漏れが挙げられています。

USB-Cポートの液体やゴミの通知

USB-Cポートへの液体やゴミの付着を検出すると、通知が表示されます。

通知の文は、「USB ポート内の液体やゴミ」です。

充電器とヘッドフォンを外す手順

充電中の場合は、次の手順で充電器を外します。

電源アダプターを、コンセントから抜きます。
温度が下がるまで、数分待ちます。
続けて、本体から充電ケーブルを抜きます。

USB-Cヘッドフォンの使用中は、USB-Cポートから取り外します。

USB-Cポートと充電ケーブルの確認

USB-Cポートと充電ケーブル内の、水分やゴミの付着の有無を確認します。

ポートの内部には、何も入れないでください。

ケーブルは、スマートフォンに付属の物を使用します。

確認した状態ごとの対処は、次のとおりです。

状態	対処
ポートかケーブルが濡れている場合	電源を切り、本体とケーブルを別々に平らな場所で室温で乾かします。
ポートかケーブルの内側にゴミが付着している場合	ポートを下に向けて、手で軽くたたきます。
ポートに汚れがなく、濡れていない場合	「USB ポートをご使用いただけます」が表示されるまで、数分間待ちます。

数分待っても通知が表示される場合

次の手順は、上記の手順に沿って操作した後に行います。

数分使わずにいても通知が表示される場合だけ、行ってください。

行う前に、USBポートに汚れや水分が付着していないことを確認します。

この確認は、スマートフォンの損傷を防ぐためです。

次の手順で、USBポートを再度有効にします。

設定アプリで、「アプリ」の「アプリをすべて表示」をタップします。
右上のその他アイコンを開きます。
「システムアプリを表示」をタップします。
「USB の設定」か「Android システム」を検索します。
「ストレージとキャッシュ」、「キャッシュを削除」の順にタップします。

検索の代わりに、下にスクロールして探すこともできます。

Googleへの問い合わせ

Googleへの問い合わせを案内しているのは、次の場合です。

キャッシュの削除の後も、通知が再び表示される場合
キャッシュの削除の後も、USBポートが無効のままの場合
「USB ポート内の液体やゴミ」が2時間以上表示される場合

ポートやケーブルに損傷がある場合

USB-Cポートの焦げ、溶けた跡、腐食には、次の方法の案内があります。

保証に関する申し立てを行う方法
認定修理パートナーを見つける方法

充電ケーブルに損傷がある場合は、使用を中止します。

交換品は、Googleストアで入手します。

出典

2026年10月24日時点の内容です。

Google Pixelが水に濡れたときの対処法