Apple Accountのパスワードを忘れたときの再設定の手順を紹介します。アカウントを守る2ファクタ認証についても説明します。
Apple IDは、Apple Accountに名称が変更されました。
信頼済みのデバイスでの再設定
サインイン済みで、本人のものと確認された「信頼済み」のデバイスを使用できます。
デバイスには、パスコードを設定しておく必要があります。
iPhoneやiPadでは、次の手順で変更します。
- 設定アプリを開き、「[ユーザ名]」をタップします。
- 「サインインとセキュリティ」、「パスワードの変更」の順にタップします。
- パスコードを入力し、画面の案内に従って変更します。
パスワードなどを変更する前に、1時間待つ必要がある場合があります。
Macでは、システム設定から同様に変更できます。
新しいデバイスでサインインする場合
設定中のサインイン画面では、パスワードを忘れた場合の項目を選択できます。
サインインを飛ばした場合は、設定アプリの「手動でサインイン」を選択します。
「パスワードをお忘れですか？」をタップし、画面の案内に従います。
信頼済みのデバイスが無い場合
家族や友人からApple製デバイスを借りて、Appleサポートアプリを使えます。
信頼済みの電話番号を使用できる場合の方法です。
Apple StoreのApple製デバイスを使うこともできます。
- Appleサポートアプリを開きます。
- 「サポートツール」の「パスワードのリセット」をタップします。
- 「ほかの人を助ける」をタップします。
- Apple Accountのメールアドレスか電話番号を入力します。
- 「続ける」をタップし、案内に従ってリセットします。
入力した情報は、デバイスには保存されません。
iforgot.apple.comでも、パスワードを変更できます。
Webでの再設定は、少し時間がかかる場合があります。
2ファクタ認証の仕組み
Apple Accountの認証を二重化する方式が、2ファクタ認証です。
パスワードが他人に漏れても、本人以外がアクセスできないようにします。
新しいデバイスで初めてサインインする時は、次の2つが必要です。
- Apple Accountのパスワード
- 信頼済みのデバイスに表示されるか、電話番号に送信される6桁の確認コード
一度サインインしたデバイスでは、通常は確認コードを再び求められません。
完全にサインアウトした場合や、デバイスを消去した場合は求められます。
Apple Payなど、2ファクタ認証が必須のサービスもあります。
2ファクタ認証を有効にする方法
多くのアカウントでは、すでに2ファクタ認証が利用されています。
利用していない場合は、iPhoneやiPadの設定アプリで有効にできます。
「サインインとセキュリティ」で、2ファクタ認証をオンにします。
Webでは、account.apple.comで有効にできます。
アカウントの作成時から利用している場合は、2ファクタ認証を解除できません。
新しく有効にした場合は、2週間以内ならセキュリティを低くする選択が可能です。
出典
2026年10月5日時点の内容です。