iPhoneを紛失した場合は、「探す」で位置を特定できます。別のデバイスの「探す」アプリやicloud.com/findで見つけられます。すぐに見つからない場合は、紛失としてマークして保護します。
別のAppleデバイスで探す手順
Apple Accountでサインインした、別の信頼できるデバイスで探せます。
- 別のApple製デバイスで、「探す」アプリを起動します。
- 「デバイスを探す」を選択します。
- 紛失したiPhoneを選択すると、地図上に位置が表示されます。
- 「経路」を選択すると、マップが開いて位置が表示されます。
- iPhoneが近くにある場合は、「サウンドを再生」をタップします。
ファミリー共有に参加している場合、家族のデバイスにも表示されることがあります。
icloud.com/findで探す手順
Apple製デバイスを持っていない場合も使用できます。
- ウェブでicloud.com/findにサインインします。
- 「すべてのデバイス」の一覧から、iPhoneを選択します。
- 音を鳴らす、紛失としてマーク、消去から操作を選択します。
サインインに認証コードは不要です。信頼できるデバイスをなくした場合でも、紛失としてマークできます。認証コードを求められた場合は、「デバイスを探す」ボタンを選択します。
紛失としてマークする方法
紛失としてマークすると、iPhoneは紛失モードになります。紛失モードでは、iPhoneがパスコードでロックされます。Apple Payで使っている決済カードやパスも、使用停止になります。見つけた人に向けて、電話番号やメッセージを表示できます。
- 「探す」アプリで紛失したiPhoneを選択し、「詳細」ボタンをタップします。
- 下にスクロールし、「紛失モード」をオンにします。
- 連絡先情報を表示する場合は、案内に従って操作します。
- 最後に「有効にする」をタップします。
盗まれた場合の注意
盗まれた場合は、できるだけ早く紛失モードにしてください。連絡先情報は、表示に含めないでください。窃盗犯に悪用される可能性があります。
「探す」からiPhoneを削除しないでください。削除すると、アクティベーションロックが解除されます。その結果、窃盗犯が再販しやすくなります。
「盗難デバイスの保護」を使用している場合も、紛失としてマークします。地図上で覚えのない場所に表示される場合は、警察に連絡してください。自分で探し出そうとはしないでください。
見つからない場合の対応
警察に紛失を届け出てください。警察からシリアル番号の提示を求められる場合があります。iPhoneが手元になくても、シリアル番号は調べることができます。通信事業者にも届け出て、アカウントの使用停止の手続きをします。
AppleCare+盗難・紛失プランでは、補償を請求して交換できます。国や地域によっては、このプランは提供されていない場合があります。
リモートで消去する場合
iPhoneは、icloud.com/findなどからリモートで消去できます。消去は元に戻せないため、それ以外の手段を試し尽くしてから行います。iOS 15以降を搭載している場合は、消去後も見つけることができます。オフラインの場合は、次にオンラインになったときに消去が開始されます。
2ファクタ認証が有効になっていない場合は、「探す」アプリでは消去できません。その場合は、iCloud.comを使用するか、2ファクタ認証を有効にします。
「探す」が有効でない場合
紛失前に有効にしていない場合、icloud.com/findに表示されません。紛失のマークやリモートでの消去もできません。盗まれた場合は、すぐにApple Accountのパスワードを変更します。
出典
2026年9月28日時点の内容です。
- 紛失したiPhoneやiPadを見つける方法 - Apple サポート (日本)(外部)
- 紛失したApple製デバイスやAirTagを「探す」を使って探す - Apple サポート (日本)(外部)
- iPhoneやiPadが盗まれた場合 - Apple サポート (日本)(外部)