リンゴマークが繰り返されるiPhone…どう対処すればいい？

 

それ、リンゴループと呼ばれる現象です。

リンゴループは様々な要因で起こります。そのため、原因の究明が難しく、最悪直らない場合もあります。解消するためにできることを紹介していきますので、お試しください。いろんな方法で起動してみましょう。まずはiPhoneの起動時の状態を変えてみましょう。順番に紹介していきます。

強制再起動してみる

まずはiPhoneを強制的に再起動させてくれる「強制再起動」こちらを行ってみましょう。システム系のトラブルやデータ処理系統のトラブルの場合に改善されることがあります。

強制再起動の方法はモデルによって異なります。

iPhone6s以前のモデルの場合

スリープボタンとホームボタンを10秒以上長押し

iPhone7/7 Plusの場合

スリープボタンと音量を下げるボタンを10秒以上長押し

iPhone8以降のモデルの場合

1．音量を上げるボタンを押して離す。
2．音量を下げるボタンを押して離す。
3．スリープボタン（サイドボタン）を10秒以上長押し

お使いのiPhoneのモデルに合わせて強制再起動エお行ってみましょう。

セーフモードで起動してみる

iPhoneにはセーフモードというものがあります。
電源ボタンと音量ボタンのプラスを画面がつくまで同時押しし続ければセーフモードでの起動ができます。
これは、iOSに不具合が起きた際に診断できるモードで、iPhoneの起動に必要な機能やアプリ以外の干渉は一切受けなくなります。
アプリが原因のリンゴループであればこれで解消します。もし起動できた場合は直近にインストールしたアプリが原因になっている可能性が高いのでアンインストールしておきましょう。

 iTunesでiOSをアップデートしてみる

iOSのアップデート中にWi－Fi環境から抜けてしまったり、電源が落ちたりしてしまった場合にもリンゴループが起こりやすいのですが、これが原因だった場合はiOSを正常にアップデートできれば、リンゴループを解消できる可能性が高いです。
パソコンに繋いでiTunesとiPhoneを同期し、iOSのアップデートを行えます。

ダメなら修理店に相談

いろいろ試してダメだった場合修理店に相談してみましょう。お店に相談してみて、対応可能か、以前に復旧事例がないか確認してみるといいかもしれません。

まずはヒカクハカセで探したお店に問い合わせてみましょう。意外な解決方法を紹介してくれるかもしれません。